Pour rédiger des messages prédéfinis, que vous utiliserez ensuite dans vos commandes, vous devez :
- Aller dans VENDRE > SAV > Messages prédéfinis
- Cliquez sur le bouton [Ajouter un nouveau message de commande]
- Rédigez ce message en lui donnant un nom et en rédigeant son contenu
Pour pouvoir utiliser ces messages prédéfinis, il vous faut :
- Aller dans VENDRE > Commandes
- Choisir une commande
- Descendez sur l’encadré Messages
- Sélectionnez dans le menu déroulant « Choisir le message de commande » le nom du message prédéfinis que vous désirez envoyer au client de cette commande
Merci à Alexandra GOSSE pour cette astuce !
Les Tutos de Rigo > Tuto n°10 SAV
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